国产家庭机器人如何撬动全球市场？
成立于深圳的赋之科技，是行业内颇受关注的家庭机器人公司之一。它成立于2018年6月，专注于面向家庭场景的消费级机器人的研发生产;品牌名称为Enabot，为英文“enable(赋能)+robot(机器人)”的合体。
2024年，全球科技行业的焦点之一是家庭机器人。
不久前，斯坦福大学的一支华人科学家团队研发了Mobile ALOHA机器人，不仅精通厨艺，能够在短时间内做出滑蛋虾仁、干贝烧鸡等满满一桌菜，还可以实现清洗平底锅、擦玻璃、用扫帚扫地等复杂动作。
特斯拉CEO马斯克紧随其后，展示了“擎天柱”人形机器人叠衬衫的视频，并宣布将在2025年启动交付。以往只存在于科幻电影的机器人管家，明年就有望变成现实。
不过，人形机器人成本高昂，且尚待攻克的技术难题还有很多。在人形机器人时代到来之前，大多数机器人公司依旧专注于非人形机器人，尝试在实现某些特定功能、满足特定需求的同时，以更合理的成本走向市场。
成立于深圳的赋之科技，是行业内颇受关注的家庭机器人公司之一。它成立于2018年6月，专注于面向家庭场景的消费级机器人的研发生产;品牌名称为Enabot，为英文“enable(赋能)+robot(机器人)”的合体。
2019年12月，Enabot初代产品EBO S发布;半年后又推出了EBO Pro。作为一个可以全屋移动的家庭守护机器人，EBO配备了高清摄像头和WiFi模块，用户可通过手机App实时控制机器人的移动和拍摄，与孩子、老人、宠物等进行实时互动。
EBO S & Pro
彼时，在全球消费级机器人市场上，并无与EBO类似的产品。EBO一经亮相就获得许多关注和好评，其外观设计也获得知名设计奖项红点奖。这让赋之科技有了更充足的信心，推出更多迭代产品。
2021年5月，赋之科技推出第二代产品EBO SE和Air。在众筹平台Kickstarter发布后，两款产品获得了数千海外用户的支持，还被平台评为“用户最喜爱产品”。
2023年1月，赋之科技在美国消费电子展(CES 2023)上发布旗舰产品EBO X家庭守护机器人，获得当届展会机器人和智能家居两个品类的创新大奖;随后还获得德国iF设计大奖。据介绍，截至2023年底，Enabot产品累计销往全球164个国家和地区，用户突破35万。
赋之科技市场部负责人Jason表示，2024年，赋之科技除了会发布多款新产品外，还将继续“修炼内功”，为将来的业务爆发做充足准备。
Jason称，Enabot的用户正在不断增加，怎样服务好用户，比以往更加重要。这也是赋之科技今年计划加大投入的工作。公司希望，今年的用户规模实现显著增长。这些用户既可以成为产品优化的建议者，也能够成为产品口碑的传播者;同时，公司也希望招募更多优秀人才，创造更多、更好的产品。
01
扎实的技术和产品，是赋之科技的立身之本。
目前，Enabot主打三款产品：EBO X、Air和SE，分别对应不同的人群需求和使用场景。
EBO 系列产品
作为旗舰型号，EBO X的定位是“家庭守护机器人”，服务对象则是每一位家庭成员，包括成年人、老人、孩子和宠物等，三大核心功能是安全健康守护、远程陪伴和娱乐休闲。
EBO X能够识别老人跌倒、婴儿啼哭等不同异常场景，还能提醒家人吃药。远程操控机器可与家人沟通，并通过机身自带Harman音响播放音乐等，覆盖家庭生活的方方面面。
EBO X还具备充当智能家居移动控制中枢的能力。在海外市场，EBO X全面支持亚马逊Alexa智能语音助手;所有适配Alexa的智能家居设备，均可以与EBO X连接，并由后者进行统一控制。
EBO Air则主要面向养宠物的消费者，主要满足拍宠物和逗宠物的需求。比如，出门在外的主人想看看宠物，就可以通过远程操控EBO Air来实现。
“这款产品可以全屋移动，即便宠物钻到了沙发下、床下，也能很快找到，基本解决了摄像头死角的问题。”Jason说。
与传统固定摄像头相比，EBO Air能够从贴近地面的角度拍摄宠物照片。为了凸显这一特性，赋之科技在抖音设置了“猫咪大脸照”话题，众多用户参与其中，并自发打上“老鼠视角”“耗子视角”等趣味标签。
此外，EBO Air还支持双向语音和单向视频，再加上低姿态视角拍摄，以及机器自带的激光红点、逗猫羽毛等，主人可以与宠物进行更丰富的互动。“你可以随时随地远程撸猫。”Jason说。
EBO SE是Enabot产品矩阵的基础款型号，也是公司发布较早且销量最大的产品。Jason认为，这款售价不到700元的产品降低了消费门槛，有助于建立用户心智。不少用户在使用一段时间后，对于家用机器人有了更深入的了解，对于Enabot也有了更多信任，选择升级至EBO Air或EBO X等中高端产品，以满足更丰富的需求。
02
可移动、可联网、可远程操控的高清摄像头，是目前Enabot产品的基础卖点。
与传统的家庭安防摄像头相比，Enabot产品具有不少优势。特别是可自主避开障碍物的全屋移动能力，很大程度上消除了固定摄像头的视野死角，适合养宠人群。
EBO SE和Air充满电可工作约4小时;当电量低于50%时，机器人会自动回到充电桩补充能量。
Jason介绍，目前，家庭机器人的自主避障技术已经较为成熟，但此前主要应用在高档扫地机器人等中大型设备中。赋之科技经过研发，将自主避障技术整合到了排球大小的EBO X中，具备了一定的技术含量。此外，在相同类别和形态的家庭机器人中，EBO X是率先实现大规模量产，并将V-SLAM技术进行大规模商业化落地应用的产品。
不过，Enabot的“黑科技”绝非仅限于此。
一方面，针对养宠这一核心场景，Enabot深入分析用户需求，并增添了摄像头之外的丰富功能。
例如，EBO SE和Air能够与宠物进行物理交互。“一些猫比较懒，不爱活动，主人会担心猫的健康问题。这时候，Enabot可以通过激光红点、机身羽毛等物理互动方式，让猫动起来，生活得更健康。”Jason说，“这些都是传统的固定式摄像头不具备的功能。”
另一方面，EBO X还可以充当智能家居控制中枢，有望以一台设备控制全屋智能设备。
EBO X可以充当智能家居移动控制中枢
目前，国内智能家居的中控设备要么是中控屏、智能开关等，要么是手机App，本质上都需要“人找机器”。相比之下，EBO X可以实现“机器找人”，从而实现交互方式的革新。
此外，EBO X还能实现现场“二次核验”，尽可能减少智能家居设备错报信息的问题。例如，用户收到某一智能家居设备/传感器的报警后，可以将EBO X移动至该设备附近，通过摄像头进一步查看问题，做出正确决策。
Jason表示，EBO X在设计之初就做了硬件和算法的余量，为未来的OTA升级更新留下空间，特别是打通智能家居。除了亚马逊Alexa外，赋之科技正在与多家厂商探讨合作，部分已进入初步的产品调适阶段。这也让EBO X的移动控制中枢能力，在未来覆盖更多相关的品牌和产品，具备了更大的可能性。
03
过去两三年，赋之科技搭建了覆盖全球的销售网络，最主要的市场是中国和美国，同时也布局了欧洲、日本、澳洲等地区。
在线上渠道方面，除了官方独立站外，公司还入驻了国内各大电商平台，以及海外的亚马逊等。而在线下，赋之科技已经与中国港澳台、东南亚、欧美、日韩、澳洲等市场的主流线下渠道建立合作。
赋之科技线下渠道
Jason介绍，Enabot的消费人群集中在18~35岁，90%以上是养宠人士，而这也与Enabot诞生的初衷相吻合。
国内市场的目标客群以养宠人士为主，且呈现年轻化趋势，因此，赋之科技倾向于通过新媒体进行品牌宣传和市场教育，主要阵地包括抖音、小红书等。
通过发布原创、共创或达人内容，赋之科技以好玩有趣的方式展现EBO的功能点，让消费者意识到，EBO能够在某一时刻或场景让自己或宠物更开心。随着这类内容的不断沉淀和积累，Enabot品牌和产品触达越来越多的潜在消费者，并转化为销量。
例如，赋之科技在抖音创建了“猫咪大脸照”和“EBO一宝机器人”两个话题，累计播放量接近5亿;在小红书，与品牌和产品相关的笔记也已接近5,000篇。
在海外，赋之科技同样着力经营新媒体，包括TikTok、Instagram、YouTube、Facebook等。其中，TikTok与品牌和产品话题有关的视频播放量接近2亿;Instagram的帖子数量超5,000篇;各类长视频的累计播放量超1,000万次。
与此同时，考虑到海外消费者的信息获取习惯，赋之科技也在与具有影响力的网站、杂志等合作，进行更多维度的传播。
此外，赋之科技正在尝试与第三方品牌进行各类合作，包括社交媒体互动、联合发放粉丝福利等，同时也在讨论渠道方面的合作可能。
04
除了Jason，赋之科技的核心管理层还包括联合创始人Hong等人。其中，Hong在香港科技大学拿到博士学位后，曾在松山湖机器人产业基地轮值CEO，有着多年机器人行业经验。
在开启创业后，Hong与同事们讨论产品计划，大家都希望把日益先进的机器人和人工智能技术应用于日常生活，于是确定了家庭机器人的创业方向。家庭机器人必须服务于人，帮助人更好地照顾好家庭成员，也包括宠物。经过一番打磨后，这个年轻的团队结合自身和市场的需求，选择了服务“宠物”这个新潮流作为第一个抓手，将产品推向千家万户。
Jason表示，赋之科技在行业早期就进入了这一领域，目前各方面都有了一定积累，处于正向发展轨道中。“我们是一家自驱力较强的公司，不会躺在以往的成绩上，还是会不断创新和发展。”
目前，赋之科技约75%的人员从事研发工作，大多数具备机器人相关的行业背景。以研发为主的团队配置，有助于公司在产品研发的用研规划、技术方案整合、落地规模量产等环节均保持一定优势，做出让用户真正“用得爽”的产品。
在加入赋之科技前，Jason在一家大型科技公司担任管理职务，并有过创业经历。创业之后，他发现以往可以轻而易举得到的内外资源，如今的获取难度大了许多。甚至连合作伙伴的配合意愿，都与此前大不相同。
“当公司还没有知名度和认可度时，你自己需要调整好心态，并对打法进行相应的调整。”Jason说，“当有了清晰的认知，接下来的动作才不容易跑偏。”
“此外，创业公司吸纳优秀人才的能力远逊于大公司，而我们又秉承宁缺毋滥的态度，坚持不降低工程师的要求。即便在人才招聘上已经投入大量的精力和资源，人力资源依然有限，产品研发节奏也会受到影响，这些也都需要创业公司去做好相应的调整和应对。”
“例如，以前开发一款新产品的周期是12个月左右;如今做一款同等量级的产品，以创业公司的人力，可能需要更长时间，也就容易赶不上CES、IFA之类的全球展会做首发。”他说，“在此情况下，应该采用什么打法，如何调配资源，都是我们需要面对的挑战。幸运的是，目前为止，我们较好地解决了这些问题。”
目前，赋之科技已经得到多家知名投资机构的背书。据介绍，成立之初，赋之科技就拿到了九合创投和香港创新及科技基金的投资;2021年初，又得到了红杉资本和LFC的青睐。
与此同时，全球家庭机器人赛道正在升温，大型公司越来越多地参与进来。
今年初的CES 2024上，三星、LG等公司都发布了家庭机器人产品。Jason坦言，未来将有越来越多的参与者进入家庭机器人赛道，共同教育和做大市场。
赋之科技同样参与了今年的CES。Jason在展会上注意到，AI技术与机器人的结合将是大势所趋。但随之而来的问题是，AI软件与机器人硬件的迭代周期并不同步;怎样更好地规划产品，实现软硬融合迭代，是赋之科技正在深入思考的问题。
Jason认为，能否真正打造符合市场和用户需求的产品，将决定公司的未来走向。赋之科技一直与用户保持持续的深度沟通，并不断提升用户研究的能力，以打磨产品、推出新品，并在此过程中发展壮大。
Jason表示，公司相信长期主义，愿意做有难度、有技术积累的事情，坚持用户第一、追求极致。公司正按照自己的节奏向前发展，并针对不同市场制定最合适的打法。“目前，我们的成长轨迹还是很不错的，并保持着健康发展。”
他表示，赋之科技的愿景是，做有温度的科技企业，服务千万家庭。“家庭是我们最主要的服务目标。我们希望通过先进的机器人技术和产品，帮助家庭管理、促进家人沟通，从而提升家庭幸福感。”