一、现场服务
每个项目的安装人员负责该客户的售后维护工作。客户所提的问题及需求会立即电话沟通，会根据客户要求时间到达现场，提供安装指导、运行调试、维护维修、故障清除、技术升级等服务。
二、返厂维修服务
返厂维修服务是指客户将故障装置以“门到门”的方式发送到指定维修中心进行维修。与现场服务相比，返厂维修服务的费用更加低廉，主要适合小尺寸的装置。
三、保内更换服务
保内更换服务是指针对部分在保修期内发生故障的装置，我们将为您更换一个功能完好的装置。
四、备件销售服务
我们在国内拥有智能家居领域产品备件库，可以随时为您提供主流产品的备件。通过选择快捷专业的物流运输，可以最大限度地确保备件准确快速地送达客户手中。
五、改造与升级服务
升级机器和驱动系统 - 也叫改造 - 公司承诺，所有安装设备，从设备调试完毕之日起一年内免费保修，终身维护(其他外力因素除外)。
六、定期回访服务
在安装调试结束后售后人员会在项目完工后的第1个月、第3个月、第6个月里的售后回访，后期每年回访一次。确保客户无后顾之忧。
